Удалённая работа в Тинькофф на дому — вакансии, плюсы, требования, отзывы

«Тинькофф Банк» выделяется тем, что у него нет привычных отделений, а многие сотрудники работают в удалённом формате, что особенно актуально во время эпидемии китайского коронавируса. Логичным продолжением этой стратегии является предложение вакансий для желающих работать удалённо. Это могут быть люди, живущие в небольших городах, молодые мамы, люди с ограниченными возможностями, желающие работать со свободным графиком. В отличии от самостоятельной работы на фриланс-биржах, большим плюсом является то, что, будучи солидным коммерческим банком, существующим 14 лет, Тинькофф — это надёжный работодатель, способный дать финансовые и социальные гарантии своим сотрудникам, и, конечно, официальное трудоустройство.

Плюсы работы в Тинькофф

У работы в «Тинькофф» есть несколько преимуществ:

• возможность работы из дома из любого города;
• не требуется опыт;
• выбор из двух десятков должностей;
• гибкий график с 7 утра до 10 вечера по московскому времени;
• возможность совмещать с учёбой;
• официальное трудоустройство с «белой» зарплатой и отчислениями;
• возможность карьерного роста до руководителя или наставника;
• бесплатный доступ к базе обучающих курсов.

Вакансии в Тинькофф

Группа компаний «Тинькофф» предлагает несколько категорий вакансий для удалённой работы:

• колл-центр и инвестиции;
• отдел взыскания;
• проверка кредитных заявок;
• подбор персонала;
• назначение встреч и сохранение клиентов;
• обработка данных;
• продажа услуг бизнесу;
• продажи.

Договоры на выполнение работ по каждой категории вакансий размещены здесь.

Условия работы

Всё предельно просто. От соискателя потребуется лишь желание работать в банке «Тинькофф», наличие хорошего домашнего интернета и умение организовать своё время так, чтобы во время работы не отвлекаться на домашние дела.

При оформлении на работу в «Тинькофф Банк» компания заключает с соискателем гражданско-правовой договор, в котором будут описаны все права и обязанности работодателя и сотрудника. Зарплата будет приходить на банковскую карту в рублях. Трудоустройство официальное, поэтому все отчисления в Пенсионный фонд РФ и налоги производятся по закону.

Заработная плата сдельная с полностью свободным графиком. Никто не заставит вас сидеть перед монитором 9 часов. Сотрудник «Тинькофф Банка» работает тогда, когда ему удобно. Главное — результат работы, от которого зависит размер заработка.

Что входит в обязанности сотрудника

Рассмотрим задачи сотрудника колл-центра — самой популярной должности для удалённой работы в «Тинькофф»:

• осуществлять звонки текущим и потенциальным клиентам банка;
• давать подробные консультации об услугах банка, помогать клиентам в решении их проблем;
• регистрировать заявки на оформление банковских карт и других продуктов «Тинькофф».

Оператор обрабатывает входящие звонки, собирает данные по устным обращениям, обзванивает потенциальных клиентов и, если человек желает оформить карту или какую-либо другую услугу, то заполняет анкету — вносит данные клиента в базу данных.

Вся работа происходит в личном кабинете сотрудника в обычном веб-браузере — Chrome, Firefox, Opera и т.д.

Вся информация, необходимая для работы, предоставляется на обучении.

Требования к соискателям

К кандидатам на вакансии удалённой работы в «Тинькофф» есть несколько простых требований:

1. Проживание на территории Российской Федерации.
2. Российское гражданство с временной или постоянной пропиской на территории РФ.
3. Надёжный высокоскоростной интернет.

Что нужно для удалённой работы в Тинькофф

• Техника. У вас должен быть настольный компьютер или ноутбук, подключённый к интернету. Ещё обязательно должна быть гарнитура — наушники с микрофоном, поскольку через них вы будете общаться с клиентами по телефону. Наушники с микрофоном могут немного подавлять посторонние звуки.
• Необходимо уметь грамотно и вежливо общаться с людьми, располагать их к себе в разговоре. Обязательным условием является тишина в вашей комнате при разговорах с клиентами.
• Обязательные отработанные часы — 30 часов в неделю. Это может быть любое время суток с 7 до 22 часов по московскому времени, но часы должны быть отработаны.
• Умение быстро набирать текст не обязательно, важна грамотность и внимательность. Когда сотрудник заполняет анкету клиента, он всегда сможет переспросить. Писать потребуется небольшое количество текста — анкетные данные клиента.

Необходимые документы

Чтобы устроиться на удалённую работу в «Тинькофф» потребуются следующие документы:

• паспорт гражданина РФ;
• документ, подтверждающий адрес временной регистрации (если адрес постоянного места жительства отличается от адреса временной регистрации);
• СНИЛС (страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования);
• ИНН (свидетельство о постановке на налоговый учёт) (при наличии);
• справка об установлении инвалидности (при наличии группы инвалидности).

Как устроиться на работу в Тинькофф

Порядок действий следующий:

• Зарегистрироваться на сайте «Тинькофф Работа».
• Выбрать вакансию. В «Тинькофф» имеется около 20 разных должностей — нужно подобрать подходящую вам.
• Пройти собеседование по телефону. Оно проходит достаточно быстро. Нужно будет ответить на несколько простых вопросов, таких как возраст и наличие нужных документов. Также вы сможете задать интересующие вопросы по поводу работы.
• Пройти онлайн-курсы. На этих курсах вам расскажут о вашей работе, научат правильному общению с клиентами — вплоть до фраз, какие лучше использовать в диалоге. Нужно подойти к обучению серьёзно, поскольку оно даёт много полезной информации о работе.
• Пройти практическую часть обучения, а затем приступить к работе. Практика — это совершение обучающего звонка. Если этот этап пройден, то совершается звонок клиенту. После практики можете смело приступать к дистанционной работе.

Сколько можно заработать на дому, работая в Тинькофф

Совершая один успешный звонок клиенту, который в последствии оформляет заявку — сотрудник получает 1 балл, который равен 50 рублям. Но сумма может меняться в зависимости от того, на каком проекте работает сотрудник. Если вы наберёте определённое количество баллов за сутки, то получите бонус. При устройстве на работу вся информация о зарплате будет дана подробно.

В личном кабинете сотрудника расписаны все действующие акции по вознаграждению. Например, наберите 50 баллов до 5 числа и компания начислит вам 1000 рублей бонусов.

Конечно, средний заработок сотрудника зависит от качества работы, того, какую должность он занимает, сколько тратит времени и какие функции выполняет. Но можно сказать, что в среднем на рядовых должностях в «Тинькофф» люди зарабатывают от 20 000 до 60 000 рублей в месяц.

Активные операторы колл-центра зарабатывают 20-30 тысяч рублей в месяц, работая 5-6 часов в сутки.

Итоги

Существует множество видов дистанционной работы — написание текстов, ведение своего сайта, заработок на отзывах и так далее. Но стоит заметить, что официальное трудоустройство в серьёзную компанию может принести приятную стабильность и неплохой доход, который вы начнёте получать уже через несколько недель. Если вам подходит одна из рассмотренных вакансий в «Тинькофф Банке», опробовать стоит, в случае неудачи можно всегда перейти на что-то другое.